Často kladené otázky

DOPRAVA

Kdy obdržím svou objednávku?

Naše průměrná doba přípravy objednávky je 1 až 3 dny. Objednávky nejsou připravovány o víkendech ani ve dnech pracovního klidu,
Po obdržení sledovacího čísla by vaše objednávka měla dorazit ke vašim dveřím do 7 až 20 pracovních dnů. (Zpoždění přesahující 20 dní jsou téměř vždy způsobena chybou pošty nebo zpožděním.)

(Objednávky mohou být občas zpožděny, pokud najednou obdržíme velké množství objednávek.)

Jak mohu sledovat svou objednávku?

Informace o své objednávce obdržíte přímo na naší stránce sledování objednávky.

Doručujete mimo kontinent?

Doručujeme kamkoliv v Evropě/USA/Kanadě. Pokud jste někde jinde, kontaktujte nás přímo na naší kontaktní stránce

VRÁCENÍ A REFUNDACE

Mohu zrušit svou objednávku?

Objednávku můžete zrušit v případě chyby. Dokud vaše objednávka nebyla odeslána, lze ji zrušit.